Schuberth Service sensationell

[heide]

Kurz vor dem Urlaub ist mir mein 8 Monate alter C 3 auseindergefallen. Das rechte Gelenk vom Kinnbügel wollte nicht mehr und war wohl abgebrochen - ohne Feindkontakt.
Die Reperatur auf Gewährleistung war unkompliziert, allerdings auch nicht zum Niederknien. 3 Wochen Bearbeitungszeit, ein schmuckloser Lieferschein als Beipackzettel bei der Rücksendung und nicht mal der Ansatz eines Versuches, die Kosten für die Versand nach Magdeburg freiwillig zu erstatten. Neue Visiere etc. Fehlanzeige.
Das ist eine 3-. Für einen 500 Euro Helm vielleicht auch eher eine 4+.

LG
Jochen

[100wasser]

Vor Zwei Wochen ist mir die rechte Visiermechanik vom S1 zerbrochen .
Als ich den Helm eilig vom Lenker nehmen wollte blieb das Visier am Bremshebel hängen -Kapput .
Telefonisch hab ich dann den Schaden durchgegeben und darum gebeten
mir kostenpflichtig weil selbst verschuldet ,einen neuen rechten Verschluss zu zu senden .
2 Tage später Lag das Päckchen von Schubert in der Post.Im Päckchen lagen 2 neue Verschlüsse(rechts/links) -ohne Rechnung und ohne 8o Porto !!

Das ist doch dann eine glatte 1 würde ich sagen .k:

@Jochen
-konntest du denn man Telefon nicht deinen durchaus vorhandenen Charm spielen lassen -ich denke die Abwicklung ist zum großen Teil der Willkür des Bearbeiters überlassen .

Oder bist du denen gleich mit Gewährleistungspflicht gekommen und hast dabei dann trocken ein paar Pharaographen vorgelesen .I) :teufel:



Gruß
Franz

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[f1](Beer Drinker and Hell Raiser )[/f1]


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[f1] Nichts auf dieser Welt für das es sich zu leben lohnt, fällt einem in den Schoß![f1]

[Rolf]

Hallo,

habe mir gestern bei POLO einen J1 bestellt für 299 €:) .
Ich hoffe er paßt! Meine Frau hat mir den Kopfumfang gemesen und gemeint bei der Größe müßte ich mich wohl an Villeroy & Boch wenden, bei Schuberth hätten sie nix für mich. 8o
Nachdem ich nun hier von den vielen Visierproblemen gelesen habe werde ich euch euch dem laufenden halten.

Gruß Rolf

[LeanderX]

Schließe mich der Lobpreisung über Schuberth an: Die rechte Visiermechanik meines C2 ist beim Hinfallen abgebrochen. Bei Schuberth angerufen und auch gleich noch den verlorengegangenen Kinn-Windabweiser mitbestellt. 2 Tage später war alles da mit Lieferschein und Rechnungsbetrag 0 Eur. Super Service!!!!
Tom
--
Lebe wild und gefährlich, sagte Arthur.

[Überholi]

bei mir ist über die jahre die visierbefestigung defekt gegangen ...
erst ne schraube wohl unter der fahrt in den Seealpen verloren.
ich habe also jetzt die innenteile mit schrauben gebraucht.
vermutlich beschleunigt kaputt gegangen auch weil ich ihn mal komlett zerlegt hatte
zwecks komplett Reinigung.
die gesamte mechanik ist jetzt im Paket dabei ( rechts und links) mit den schrauben...

ein clips für das pin-lok hatte ich verloren. - davon haben die mir 2 sets reingelegt.

bei mir hat es zwar etwas länger gedauert bis die teile eingetroffen sind , aber dennoch rechtzeitig - jetzt muss ich es heut noch einbauen.

Rechnung lautet auf 0 Euro.
so gefällt mir das. :dance2:



´s war da Erich
[i]"Ehren-Schwoaba-Biergartler auf Lebenszeit"

[f1]Falls dir mein Post hilft - evtl ne kleine spende auf den Forumsserver [/f1]
--
[f1]Es ist mehr wert, jederzeit die Achtung der Menschen zu haben, als gelegentlich ihre Bewunderung. (Jean Jacques Rousseau) [/f1]

[Unicum]

Sorry ich bin sauer über den Schuberth Dienst.

Auf der Autobahn letzten Herbst brach ein Teil aus der Visierhalterung und das Visier verschwand unter einem nachfolgenden Auto.

Das Problem mit Bild an Schuberth geschildert. Und die wollen nun 21 € für eine neue Halterung.
Keine Rede von wird ersetzt oder sonstwas.

Leider hab ich mir schon einen neuen S1 Pro zugelegt was für mich aber sicher der letzte gewesen sein wird.
Auf solchen Service für einen 600,- teuren Helm kann ich gerne verzichten.

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[f5][comic][glow=#OOCCOO,5]Hulkcum was here[/glow][/comic][/f5]

--
Dirk
*dermitderReiseenduro*

was inndressiert mich mei dumm geschbräch von neulisch!!!

[Tourguide]

Mannomann,

was habt ihr für Helme, also ich höre bei allen Schubert Trägern immer nur" Klasse das Teil für umsonst ersetzt, das repariert..."
Mein AGV und mein Nolan sind sehr viel im Einsatz und haben beide zusammen schon gut über 100000 Km auf dem Buckel, Probleme==>Keine

Also das wäre schon ein Grund für mich einen Helm von Schubert nicht zu kaufen.

Bei mir wird es wieder ein AGV oder Nolan.

Grüßle
Rainer

[Rolf]

Na ja

da muß ich meinem Vorschreiber doch wiedersprechen. So toll ist AGV nun auch wieder nicht. Bei meinen beiden letzten AGV Helmen ist der untere Teil des Polters ganz schnell rissig geworden und wirde mir nie ersetzt. Soll angeblich normaler Verschleiss sein. Der Verswchluß des 2. Helmes war von Anfang an immer hakelig gewesen. Richtig ist, daß die Visiere unverwüstlich sind und sehr spät von innen beschlagen.

Gruß Rolf

[Tourguide]

Genau,

hab noch mein erstes Visier dran, immer noch Klasse.
Visierrasterung und alles mechanische immer noch Top.
Klar wird er vom vielen benutzen auch nicht unbedingt schöner.

Risse hat mein Polster auch, wen störts.

Grüßle
Rainer

[Überholi]

Tourguide schrieb:
> Genau,
>
> hab noch mein erstes Visier dran, immer noch Klasse.
> Visierrasterung und alles mechanische immer noch Top.
> Klar wird er vom vielen benutzen auch nicht unbedingt schöner.
>
> Risse hat mein Polster auch, wen störts.
und genau das macht schuberth meist Kostenfrei wieder gut.

ein Visier musste ich mir auch kaufen da mein altes eben verkratzt war von vielen gebrauch und einem Sturz.

übrigens ist schuberth ein fehler unterlaufen in der Lieferung. es waren 2 gleiche linke sonnenblenden mechaniken (das ist das innenteil an dem das Visier von aussen angechraubt wird) die sie mir geschickt haben ;(

jetzt musste ich erstmal tricksen dass ich das viesier dennoch fest bekam und gleichzeitig die sonnenblende nutzen kann.

werde schuberth nochmal anschreiben ...
´s war da Erich
[i]"Ehren-Schwoaba-Biergartler auf Lebenszeit"

[f1]Falls dir mein Post hilft - evtl ne kleine spende auf den Forumsserver [/f1]
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[Unicum]

Dank dir Erich,
SchberthService auf Umwegen
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[f5][comic][glow=#OOCCOO,5]Hulkcum was here[/glow][/comic][/f5]

--
Dirk
*dermitderReiseenduro*

was inndressiert mich mei dumm geschbräch von neulisch!!!