Lederhandschuh & Garantie ???

[ex_TDM-Fahrer]

Hallo, ich habe mir im April'07 Lederhandschuh von Held bei Louis für 50 € gekauft Bst.Nr.20110009. Habe die Lederpflege auch noch zugekauft die ich auch benutzte. Die Handschuh haben auch noch kein Wasser gesehen.Jetzt reißen die Nähte zwischen den Fingern am Fingeranfang (passen aber optimal) ist meine Größe 9. Meine Frage: habe ich auf diese Handschuh auch 2 Jahre Garantie. Nach meiner Meinung nach ist es ein Verarbeitungsfehler. Nich das ich die Handschuh zurück bringe und die von Louis wollen mir falsche Pflege vorwerfen. Danke im vorraus für eine Fachkundige Antwort Gruß Micha..............

[AIC-Peter]

Logisch hast Du auch auf Handschuhe - Garantie!
Also wenn Du nicht gerade einen Sturz mit den Handschuhen hattest und keine außergewöhnlichen Beanspruchungsspuren (wie z.B. Schürfspuren) sichtbar sind,
darfs da keine Probleme bei Tante Louise geben - vorausgesetzt Du hast den Kassenzettel noch...




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Gruß aus Bayern
Peter
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4TX; Silber; Bj.2000
Sommerdose: VW-Käfer 1303;met-Grün, Bj.1971
Winterdose: Citroen ZX; 180tKm
Familienkutsche: Citroen Xsara Picasso 48tKm

[Limbo]

TDM-AZE schrieb:
> ... ich habe mir im April'07 Lederhandschuh von Held bei Louis gekauft.
> Habe die Lederpflege auch noch zugekauft die ich auch benutzte.

Prima wenn Du Beides auf dem Kassenbon hast.

> Die Handschuh haben auch noch kein Wasser gesehen.

sollten sie auch abkönnen, hinterher aber richtig getrocknet werden.

> Jetzt reißen die Nähte zwischen den Fingern am Fingeranfang
> (passen aber optimal) ist meine Größe 9. Meine Frage: habe ich auf
> diese Handschuh auch 2 Jahre Garantie. Nach meiner Meinung nach ist es
> ein Verarbeitungsfehler.

Wenn die Hände wirklich dazu passen, sehe ich Das auch so.

> Nich das ich die Handschuh zurück bringe und die von Louis wollen mir falsche Pflege vorwerfen.

Einfach zeigen, dass die Hände bequem hineinpassen.

> für eine Fachkundige Antwort....

.... ist Heide zuständig.

Solange Louis Dir keine falsche Benutzung oder übermäßige Strapazierung nachweisen kann, sollte die Reklamation kein Problem sein.

Limbo


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Wenn ich Schuhe und Strümpfe ausziehe, kann ich bis zwanzig zählen.

[chrisviper]

Bei Hein Gericke gabs bei mir keine Probleme. Allerdings wurden die Handschuhe zur Reparatur eingeschickt, und dann konnte ich mir neue aussuchen...


Grüße aus Aachen

Chris

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3VD Bj. 95, EZ 96
60TKm

[Yamaha-Men]

eigentlich sollte es keine Probleme geben, da die Handschuhe ja gerade mal knapp 6 Monaten alt sind.
Habe selbst welche von Held (Modell Udo Merk), die sind schon über 2 Jahre alt und haben schon schon etliche Male ein Wasserbad genommen, bisher noch keinerlei Auflösungsspuren der Nähte oder sonstiges.
Preis lag damals allerdings bei knapp über 100 Euros

Grüße aus dem Kurvenparadies
yamaha-men
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"Dubium sapientiae initum"[red](Zweifel ist der Weisheit Anfang) / Rene Descartes (1596-1650) französischer Mathematiker und Philosoph[/red]

[ex_TDM-Fahrer]

Danke für eure raschen Antworten. Werde die Handschuh am Samstag mit nach Berlin zu Louis nehmen und Vorsprechen. Mal sehen wie die das Problem lösen, wenn ich auf die Garantie poche. Gruß Micha...............

[AIC-Peter]

Yamaha-Men schrieb:

> Preis lag damals allerdings bei knapp über 100 Euros

Wobei der Preis dabei für die Garantie überhaupt keine Rolle spielt!!
Die gesetzlichen Anspüche gelten für jeden in Deutschland verkauften Artikel,
auch wenns ein billig-Chinaschrott vom Krabbeltisch war!
Und genau das sollte man den Handelsketten viel öfters klar machen,
habe selber in letzter Zeit mehrere Sachen reklamiert, die entweder nach kürzester Zeit im Ar... waren oder gar nicht erst richtig funktionierten!
Auch wenn´s oft Kleinbeträge unter 10 Euro sind - auch das muss einwandfrei funktionieren, sonst geht´s zurück! Anderst ist die Flut an Billig-China-Schrott nicht in den Griff zu bekommen!
Jetzt aber genug - ich schweife ab, aber das Thema regt mich jedesmal auf, das viele Leute das einfach akzeptieren - hat ja nur ein paar Euros gekostet..... :-p



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Gruß aus Bayern
Peter
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[Yamaha-Men]

AIC-Peter schrieb:
> Yamaha-Men schrieb:
>
> > Preis lag damals allerdings bei knapp über 100 Euros

> Jetzt aber genug - ich schweife ab, aber das Thema regt mich jedesmal auf, das viele Leute das
> einfach akzeptieren - hat ja nur ein paar Euros gekostet..... :-p

Ruhig Brauner :smokin:

Preis ist nicht Wichtig, da gebe ich dir absolut Recht
Die Garanteiansprüche sind dieselben, unabhängig vom Preis. Nur regt sich kaum einer darüber auf wenns nur ein paar Euros gekostet hat

Grüße aus dem Kurvenparadies


yamaha-men
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[ex_TDM-Fahrer]

War gestern bei Louis und hatte mein problem mit dem Handschuh erklärt.Nichts da mit neue Handschuh oder Geld zurück Jetzt wurden sie direkt zu HELD eingeschickt, kann 3 -4 Wochen dauern. Weil bei Louis aber sehr viel runtergesetzt war, habe ich mir gleich noch ein Paar wärmere gekauft. Gruß................

[AIC-Peter]

TDM-AZE schrieb:
> War gestern bei Louis und hatte mein problem mit dem Handschuh
> erklärt.Nichts da mit neue Handschuh oder Geld zurück Jetzt wurden sie
> direkt zu HELD eingeschickt, kann 3 -4 Wochen dauern.

Das ist klar,Du musst dem Händler erstmal die Möglichkeit zur Nachbesserung geben!
Da sich die Firma Held aber vermutlich nicht mit dem nachnähen von Kundenhandschuhen abgibt, solltest Du vermutlich in 3-4 Wochen ein paar Ersatzhandschuhe bekommen.
Dürfte für Die billiger sein als nacharbeiten.....




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Gruß aus Bayern
Peter
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[ex_TDM-Fahrer]

Wollte nur mal schreiben was aus meinen Lederhandschuhen geworden ist.Habe sie gerade von Louis abgeholt. Die Nähte haben die bei Firma HELD wieder wunderbar hinbekommen, kann nicht meckern. Also muss nicht immer Geldzurück oder Umtausch sein. Naja werde mal abwarten. Gruß Micha

[Freerider]

Bei meinen neuen vom H. Gericke (HG Racing Extr. Carbon Glv.) um 70 Euronen ging bei der ersten Ausfahrt
die Naht beim Daumen auf. :-p Jetzt ist er gerade beim nähen...
Das stärkt nicht gerade das Vertrauen in die Handpatschen wenn sich die schon nach 2 Stunden auflösen.
Hat jemand ähnliche Erfahrung mit dem Modell?
Gruß Edmund
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